□ 개요
  
   
  
 o 최근 실제 주민센터 전화번호를 사칭한 전화에서 한국신용정보원으로 회신 유도하는 보이스피싱 사례가 발생하고 있어, 
  
   
  
 - 개인정보 탈취 및 금전적 피해로 이어지지 않도록 사용자 주의 필요
  
 
  
   
  
□ 주요내용
  
   
  
 o 주민센터를 사칭하는 보이스피싱 사례 발생 多
  
   
  
 - 주민센터 전화번호로 발신번호를 변작하여 공무원을 사칭한 후, 한국신용정보원 사칭 전화번호를 안내하며 회신 유도 후 본인인증 및 개인정보 요구
  
 
  
 
  
 <행정기관 사칭 보이스피싱 전화 사례>
  
  
  
 
  
 
  
□ 대응방안
  
   
  
 o 신용정보원은 전화 또는 카카오톡을 통해 본인인증이나 개인정보를 요구하지 않으니, 응대하지 말고 기관에 직접 사실 여부 확인
  
   
  
 o 앱 설치, URL 접속 및 상담 등을 유도할 시 즉시 중단하고, 보호나라(카카오톡 채널) 내 ‘스미싱’ 확인서비스를 이용하여 신고
  
   
  
 o 행정기관 담당 공무원을 사칭하여 걸려온 전화는 발신번호 거짓표시 신고센터(anti-forgery.kisa.or.kr)에 발신번호 거짓표시 신고
  
 
  
 
  
□ 기타 문의
  
 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터 : 국번없이 118 
  
 
  
  
 
  
□ 작성 : 국민피해대응단 보이스피싱대응팀